Alguém que não sabe lidar com pessoas nunca deveria trabalhar com o atendimento ao público, muito menos ser à responsável por um estabelecimento comercial.
Acabei de sair da loja Ardene (Centre Sherbrooke – Belvedere) e tive a pior experiência de atendimento de minha vida, nunca vi uma gerente totalmente despreparada e extremamente mal educada como desta loja.
A gerente não fala minha lingua e nem inglês e eu ainda não falo frances, mas certamente já fui muito bem atendida em frances em vários estabelecimentos desta cidade e mesmo com a ajuda de uma vendedora, que falava inglês, a gerente se recusou a conversar comigo, me desprezou dizendo que não adiantava eu falar que ela não falava inglês. Há diversas formas de comunicação e de se falar um não com educação e eu tenho discernimento para compreende-lo.
Por não falar frances eu não havia entendido, antes de comprar, que a referida loja não fazia trocas e portanto não me atentei ao comprar um vestido todo marcado a caneta e também pagar por outro produto o preço regular, quando estava em promoção e com o mesmo valor eu poderia ter comprado 5 unidades ao invés de 1, mas certamente esta gerente não aprendeu o que é respeito e educação. Fico muito triste que em um país tão respeitoso existam pessoas como esta.
Deixei as compras que faria hoje e com certeza nunca mais comprarei nesta loja!